最後更新時間： 2025 年 09 月 21 日
前言
有沒有人跟你一樣，每天上班都在數著什麼時候能下班？
其實你不是一個人。
你以為的冷漠、無視，只是人性。
其實背後，有個沒人說破的現實，職場霸凌，比你想像的還普遍。
我太太在一家大公司工作 25 年，每天都用「忍」來面對。
主管動不動就大聲責駡，同事也冷眼旁觀，沒有人會問你「還好嗎？」
更離譜的是，連上廁所的時間都會被質疑：「為什麼去這麼久？」
中午，還得幫這位主管買便當回來。
你知道那感覺嗎？不是做不好，是被當作「工具人」。
後來，她身體出了狀況，醫生診斷出乳癌，我們才驚覺，原來都是壓力造成的。
我想提醒你，這些看似「小事」其實都是真正的職場霸凌，不要輕忽、也不要再默默忍受。
更重要的是，你要相信，自己的感受才是最重要的，不必忍受別人的過份語言和態度。
這一切，都是我接下來想和你分享的故事。
冷漠的辦公室，其實藏著大家的孤單
大家都以為職場只是努力工作、追求績效和升遷，每天打卡、下班回家就可以了。
也許有人認為，禮貌是可有可無，互動只是形式，熟悉的人自然會關心你。
現實呢？其實更多時候，你可能一整天，都沒有一句溫暖的問候，連面對面遇見，都沒人主動的打招呼。彼此認識，也可能像陌生人一樣擦肩而過。
你會懷疑：「我們不是同事嗎？為什麼這麼冷漠？」
這不是你一個人的感受，而是很多人在職場會遇到的迷思。
其實，職場的冷漠並不是小事，它會影響你的情緒、動力，甚至慢慢消耗你的熱情。所以，別再以為這只是「人性」。實際上，這些細微的冷淡，可能就是職場霸凌的開端。
就這麼簡單。
你看不到的那些委屈，正在慢慢壓垮人心
本來以為，努力工作、積極配合主管、與同事和氣相處，就可以在職場上安穩過日子。付出多一點，忍讓多一點，脾氣少一點，總會被看見吧？
但現實是，我太太每天面對的，是主管動不動的大聲責罵。同事冷眼旁觀，沒人關心她還好嗎？
連上廁所的時間都要被質疑，中午還要幫主管買便當。有時候，她甚至要再跑一趟，因為她忘了帶回主管的便當。
這種委屈和壓力，沒有人看見。
她試著當個好員工，但結果卻是被當作「工具人」。做不好被罵，做得好也沒人說謝謝。真正讓她煩惱和傷心的，反而是這些最不起眼的小事：一句冷語、一個白眼、一份多餘的要求，日積月累。
大家都在追求表現，卻常常忽略了「人」最基本的溫度。有時候，生活的大困難，就是被這些小細節壓垮的。
那些壓力，原來一直都在身邊
那年，我太太四十多歲，原本以為忍耐就能撐過去。但每天職場上的壓力，和家裡岳母、我之間的相處磨合，壓得她喘不過氣。
她開始變得疲倦，常常沒來由地掉淚。後來，在一次的健康檢查，發現身體出了狀況，醫生診斷是乳癌。
那一刻，我們才驚覺，這些年來的壓力，從未真正離開過她。治療的路上，我們其實已經在思考，什麼才是真正重要的。
現在的她，已經退休離開職場，身體也已經康復，快樂地享受她的第二人生。我們更懂得珍惜彼此、相互照顧，適時地把愛說出口。
職場有底線，別再默默承受
經過我太太那幾年被霸凌的經歷，我發現有五個，你一定要知道的「職場霸凌防身密技」，千萬別再默默承受。
- 職場不合理要求（比如：限制上廁所、私事公辦）就是霸凌的一種，不要懷疑。
- 台灣勞動部有明確的《防止職場霸凌指引》，你是有法律保障的。
- 持續言語辱罵和不當施壓，無論主管還是同事，只要影響到你的身心健康，都可據理力爭。
- 蒐集具體例證、記錄細節，有需要時勇敢尋求協助。
- 不要等到身心受創才行動，早點察覺、早點自保。
說到底，這些「密技」都是為了保護你自己，其實根本不是什麼秘密——只是大部分人不知道怎麼用。
一句溫柔的話，比什麼都重要
其實，一句簡單的「你還好嗎？」往往就能讓壓力中的同事感受到溫暖。一個認同的眼神，比無數指責都還有力量。
尊重彼此的需求，不僅能化解誤會，也能讓團隊合作更順暢。主管更應該記得，每個同仁背後都有自己的故事，主管的一點善意，就能讓整個職場的溫度瞬間提升。
這裡我特別想引用馬歇爾·盧森堡（Marshall Rosenberg）的《非暴力溝通》這本書。他提出一種更健康、正向的互動模式。
書裡強調「同理心」和「真情」是建立彼此連結的關鍵，提醒我們在溝通時，盡量避免以對錯和指責作為出發點，也不要把請求變成命令。
用「理解」和「尊重」去傾聽、表達和回應，這樣就算遇到壓力，也能減少不必要的傷害。
我自己是一家上市公司的主管，這些年，太太的遭遇讓我深刻體會，帶人就要以禮待人，要懂得珍惜團隊間的每一份信任。
如果你是主管，不妨從今天起多一點同理心；如果你是同事，也試著體諒彼此的不容易。這些看似微不足道的行動，其實都能夠改變一個人的心情，甚至影響整個職場的氛圍。
每個人都應該學會用同理心待人，也用同理心過生活。
每個人都能帶來一點正向改變
你其實做得到讓職場更溫暖、讓生活更健康，只要主動問一句「你最近還好嗎？」、不要忽略同事臉上的疲憊、願意承認自己的壓力與情緒、用溫柔取代抱怨，用支持取代冷淡。持續這樣做，每一天都能感受到正向循環。
我希望，你也可以把這樣的善意傳遞下去，讓我們一棒接著一棒。
冷漠只需一秒鐘，溫柔卻能溫暖一生。
